Наши принципы ответственной игры
Game Lucky Bear придерживается принципов ответственной игры. Это означает, что мы создаём условия, в которых игроки могут контролировать своё время и деньги, а также получать помощь, если она необходима. Мы не стимулируем игроков делать крупные ставки, не скрываем условия бонусов и не давим на эмоции.
Мы считаем, что азартные игры должны приносить удовольствие, а не становиться проблемой. Поэтому мы регулярно напоминаем игрокам о важности контроля, предоставляем инструменты самоограничения и сотрудничаем с организациями, которые помогают людям с игровой зависимостью.
Наша политика ответственной игры распространяется на всех пользователей без исключения. Мы не делаем исключений даже для VIP-игроков: если у нас возникают подозрения, что игрок теряет контроль, мы предлагаем ему помощь и ограничения.
Азартные игры не являются способом заработка. Никогда не играйте на деньги, которые вы не можете позволить себе потерять. Если игра перестала быть развлечением — обратитесь за помощью.
Инструменты самоограничения
В Game Lucky Bear доступны инструменты, которые помогают контролировать игровой процесс. Все они бесплатны и доступны в личном кабинете в разделе «Ответственная игра».
Признаки игровой зависимости
Игровая зависимость — это серьёзное расстройство, которое требует внимания. Если вы замечаете у себя хотя бы несколько из перечисленных признаков, стоит задуматься о помощи.
- Вы играете дольше, чем планировали, и не можете остановиться.
- Вы тратите на игру деньги, предназначенные для других целей.
- Вы скрываете от близких, сколько времени и денег уходит на игру.
- Вы пытаетесь отыграться после проигрыша, увеличивая ставки.
- Вы чувствуете раздражение или тревогу, когда не играете.
- Вы берёте в долг или продаёте вещи, чтобы продолжить игру.
- Игра мешает работе, учёбе или отношениям.
Если вы узнали себя в этих пунктах — не оставайтесь с проблемой наедине. Обратитесь за помощью к специалистам или в нашу поддержку: мы поможем настроить ограничения и подскажем, куда обратиться.
Правила ответственной игры
Мы рекомендуем всем игрокам следовать простым правилам, которые помогают сохранять контроль.
- Играйте только на свободные деньги, которые вы готовы потерять.
- Устанавливайте лимиты до начала игры, а не в процессе.
- Не пытайтесь отыграться после проигрыша.
- Делайте перерывы и не играйте в состоянии стресса или усталости.
- Не рассматривайте игру как источник дохода.
- Ведите учёт своих расходов на игру.
- Не занимайте деньги для игры.
- Обращайтесь за помощью, если чувствуете потерю контроля.
Где получить помощь
Если вы или ваши близкие столкнулись с игровой зависимостью, важно обратиться к специалистам. Мы не можем давать медицинские рекомендации, но можем подсказать общие направления.
В большинстве стран СНГ работают горячие линии психологической помощи. Также существуют международные организации, которые помогают людям с игровой зависимостью. Мы рекомендуем обратиться к психологу или психотерапевту, специализирующемуся на зависимостях.
Со своей стороны, Game Lucky Bear готов помочь: через поддержку в личном кабинете вы можете настроить самоисключение, тайм-аут или лимиты. Мы не будем задавать лишних вопросов и обработаем запрос конфиденциально.
Частые вопросы об ответственной игре
Как установить лимит на депозит?
Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Ответственная игра» и выберите «Лимиты на депозит». Укажите сумму и период.
Можно ли снять лимит сразу?
Нет, увеличение лимита вступает в силу через 24 часа. Это сделано для защиты от импульсивных решений. Уменьшение лимита применяется мгновенно.
Что такое самоисключение?
Это полное закрытие аккаунта на длительный срок (6 месяцев или навсегда). В этот период вы не сможете войти в аккаунт и играть.
Анонимно ли это?
Да, все запросы на ограничения обрабатываются конфиденциально. Мы не передаём информацию третьим лицам.
Куда обратиться за помощью?
Обратитесь к психологу или в службу психологической помощи вашей страны. Также вы можете написать в нашу поддержку — мы поможем с ограничениями.