Политика конфиденциальности Game Lucky Bear

Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Game Lucky Bear собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей. Используя наш сайт и сервисы, вы соглашаетесь с условиями этой политики. Если вы не согласны с ними — пожалуйста, не используйте платформу.

Мы работаем в соответствии с международными стандартами защиты данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR) в той части, в которой он применим, а также требования лицензии Curaçao GCB 8048/JAZ2020-013. Мы обновляем эту политику по мере необходимости и публикуем актуальную версию на этой странице.

Дата последнего обновления политики — 1 января 2026 года. Если вы продолжаете пользоваться нашими услугами после внесения изменений, это означает ваше согласие с новой редакцией.

Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления услуг, обеспечения безопасности и выполнения юридических требований. Все данные можно разделить на несколько категорий.

Мы не собираем данные, которые не нужны для работы платформы. Мы также не запрашиваем избыточную информацию и не храним данные дольше, чем это необходимо.

Как мы используем данные

Ваши данные используются исключительно для следующих целей:

• Предоставление доступа к играм, бонусам и турнирам.
• Обработка пополнений и выводов средств.
• Верификация личности в соответствии с требованиями лицензии.
• Предотвращение мошенничества, отмывания денег и других незаконных действий.
• Улучшение работы платформы, анализ пользовательского опыта.
• Связь с вами по вопросам аккаунта, бонусов и безопасности.
• Выполнение юридических обязательств перед регуляторами.

Мы не используем ваши данные для продажи третьим лицам, не передаём их рекламным сетям и не используем для целей, не связанных с работой платформы.

Как мы защищаем данные

Безопасность данных — один из наших главных приоритетов. Мы используем современные технологии и процедуры для защиты информации.

• Шифрование TLS 1.3 — все данные передаются по защищённому каналу.
• Хранение в зашифрованном виде — пароли и платёжные данные хранятся в зашифрованном виде.
• Ограниченный доступ — только сотрудники, которым это необходимо для работы, имеют доступ к данным.
• Регулярные аудиты — мы проводим проверки безопасности и обновляем системы.
• Соответствие PCI DSS — платёжные данные обрабатываются в соответствии со стандартом PCI DSS.
• Мониторинг 24/7 — системы безопасности работают круглосуточно.

Несмотря на все меры, ни одна система не может быть на 100% защищена. Если вы заметили подозрительную активность в своём аккаунте — немедленно обратитесь в поддержку.

Ваши права

Вы имеете право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление и ограничение обработки. Вот основные права:

• Право на доступ — вы можете запросить копию данных, которые мы храним о вас.
• Право на исправление — если данные неточны, вы можете их исправить.
• Право на удаление — вы можете запросить удаление данных (с учётом юридических обязательств).
• Право на ограничение обработки — вы можете ограничить использование данных в определённых целях.
• Право на отзыв согласия — вы можете отозвать согласие на обработку данных.
• Право на жалобу — вы можете подать жалобу в надзорный орган вашей страны.

Для реализации своих прав обратитесь в поддержку через чат в личном кабинете. Мы обработаем запрос в течение 30 дней.

Cookies и аналитика

Мы используем cookies и аналогичные технологии для улучшения работы сайта, анализа трафика и персонализации контента. Cookies — это небольшие файлы, которые сохраняются на вашем устройстве.

Мы используем следующие типы cookies:

• Обязательные — необходимы для работы сайта (авторизация, безопасность).
• Аналитические — помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом (например, Яндекс.Метрика).
• Функциональные — запоминают ваши настройки и предпочтения.

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на работу сайта. Мы не используем cookies для показа рекламы третьих лиц.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом или необходимых для работы платформы.

Мы можем передавать данные следующим категориям получателей:

• Платёжные системы — для обработки транзакций.
• Провайдеры KYC — для верификации личности.
• Регуляторы — по официальному запросу.
• Правоохранительные органы — в случаях, предусмотренных законом.
• Аналитические сервисы — в обезличенном виде для анализа трафика.

Все получатели данных обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для указанных целей.

Данные несовершеннолетних

Наша платформа предназначена только для пользователей старше 18 лет. Мы не собираем данные несовершеннолетних и не предоставляем им доступ к сервисам. Если нам станет известно, что несовершеннолетний создал аккаунт, мы заблокируем его и удалим данные.

Если вы родитель или опекун и узнали, что ваш ребёнок использует нашу платформу, обратитесь в поддержку — мы поможем решить вопрос.

Изменения в политике

Мы можем обновлять эту политику по мере необходимости. Все изменения публикуются на этой странице с указанием даты. Мы рекомендуем периодически проверять политику, чтобы быть в курсе изменений.

Если изменения существенны, мы уведомим вас через личный кабинет или по email. Продолжая пользоваться платформой после изменений, вы соглашаетесь с новой редакцией.

Частые вопросы о конфиденциальности